お客様都合による返品

商品受け取りの際にお客様のご都合による受取拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただきます。

弊社理由による返品・交換

原則として商品の返品交換やキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。ただし下記に該当する場合は商品を交換させて頂きます。必ず、商品到着後８日以内にご連絡ください。返送・再配送にかかる費用は弊社にて負担します。

(1)ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。

(2)汚損・破損等、配送時にすでに商品が不良品であった場合。

返品・交換についてのお問い合せ先

TEL:047-361-6375

メール:relation@arcoiris.jp

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

2営業日以内に返信させていただきます。